Logo

Resepsiyonist

BURSA ATAK TURİZM İNŞ. EMLAK GIDA TEKS.NAK.OTOMOTİV SAN.TİC.LTD.ŞTİ. RAMADA BURSA NİLÜFER

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Check-in ve check-out işlemlerinin prosedürlere uygun yapılması ve gerekli tüm belgelerin tamamlanması
  • Misafir kayıtlarını her zaman standartlara uyarak kaydetmek ve misafir bilgilerinin gizliliğini sağlamak
  • Otel doluluğu hakkında bilgi sahibi olunması, rezervasyonların doğru şekilde açılması ve misafir isteklerin ilgili departmanlara iletilmesi
  • Misafir istek ve şikayetleriyle ilgilenilmesi ve memnuniyetinin sağlanması
  • Shift süresi boyunca telefon aramaların doğru kaydedilip takibinin yapılması, dosyalama işlemlerinin standartlara uyarak gerçekleştirilmesi.
  • Resepsiyonist olarak en az 1 yıl,(en az 4 veya 5 yıldızlı)otel deneyimi olan,
  • İyi  derecede İngilizce bilgisine sahip,
  • İyi derecede bilgisayar ve sistem bilgisine sahip,
  • Misafir , hizmet ve kalite odaklı çalışabilen,
  • Dış görünümüne önem gösteren,iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün ve güler yüzlü,
  • Problem çözme becerisi yüksek,
  • Takım çalışmasına uyumlu,
  • Shiftli sistemde çalışmasında engel olmayan.
  • Otel işletim sistemlerine hakim (Opera,odeon,elektro)
  • Erkek ise Askerlik hizmetini tamamlamış,

Aday Kriterleri

En az 1 yıl tecrübeli adaylar
ÖnLisans, Lisans, Yüksek Lisans
18-40
3

Pozisyon Bilgileri

Resepsiyon Görevlisi (Ön Büro Elemanı)
ÖN BÜRO
Tam Zamanlı
belirtilmedi

Kullanıcı Profili Okunmamış Mesaj